株式会社チャームドライフ（以下、弊社)は、個人情報に関し、その重要性と、これを適切に保護する責務を認識した上で、関連法令等を遵守、本個人情報保護方針に則り、適切かつ確実に管理いたします。

基本方針

弊社は、弊社業務の遂行において、適法かつ公正な方法で取得した個人情報および個人情報に準じる情報に関し、以下基本方針に則り、適正に管理いたします。

1.弊社は、個人情報の取得および取り扱いに関し、関連法案および関連ガイドライン等を順守いたします。
2.弊社は、以下の範囲内で個人情報を利用するものとします。
なお、小売電気事業分野における利用目的に関しては、「小売電気事業分野における共同利用プライバシーポリシー」に準じるものとします。

①お客様からの問い合わせに対する返答、情報の提供等の各種対応を行うため。
②お客様からの問い合わせを基点に、営業対応等の弊社事業の業務遂行を行うため。
③お客様に対するアフターサービス等、お客様フォローのための業務を行うため。
④弊社のサービス、業務などをお知らせするため、ダイレクトメール、メールマガジン等の送信のため。

3.弊社は、以下の範囲で個人情報を第三者に提供する場合があります。 なお、小売電気事業分野における個人情報の第三者提供に関しては、「小売電気事業分野における共同利用プライバシーポリシー」に準じるものとします。

①業務遂行上、もしくはお客様からの問い合わせの対応のため、弊社グループ企業および弊社のビジネスパートナーに対し、お客様の個人情報を共有する必要がある場合。
②警察、裁判所その他公的機関からの開示要求があった場合。
③当サイトないし私どもに対する、個人情報を含むアプローチが、私どもに対する敵対、攻撃的な意志を持ったものであると認められる場合であり、そのアプローチを看過することが、他のお客様や個人情報、もしくは弊社業務遂行への危機を与えると認められる場合。
④弊社のWebサイトでは、クッキー (cookie) やウェブビーコン (web beacon)等を用い、弊社Webサイトへのアクセスログを取得しています。これは、弊社サービスの利用向上のため、もしくは弊社Webサイトへの悪意あるアクセス等から弊社Webサイトを守るために行っております。取得したクッキーやウェブビーコンの一部は、アクセスログ解析を目的とし、Google等のサービスベンダーに提供されます。
⑤本個人情報保護方針は、関連法案の整備環境、弊社業務の発展、個人情報保護に対するニーズの変化などに応じ、随時適切に変更されることがあります。変更された場合には、本ページにて、公表いたします。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の内容等について、開示、訂正、利用停止等のご請求に関しては、以下窓口までご相談ください。

株式会社チャームドライフ
個人情報お問い合わせ窓口
TEL： 03-6869-1516
MAIL：jukyu@charmedlife.co.jp

その際、弊社指定書面の提出と、ご本人であることを証明する書類(運転免許証、パスポート、健康保険証等)の写し提出が必要となります。 代理人によるご請求の場合は、上記書類の他、法定代理人の資格を証明する書類、又は委任状が必要となります。

その他、弊社個人情報保護方針に関する質問、ご意見等がありましたら、お問い合わせフォームをご利用ください。